Un arbre abîmé par le vent peut rester dangereux plusieurs jours après le coup de tempête. LCC Espaces Verts se déplace pour mettre la zone en sécurité, puis retirer ce qui menace. Une urgence se traite par téléphone, le formulaire en bas de page ne convient pas pour cela. Appelez le 06 41 59 80 54, nous vous dirons quoi faire en attendant notre arrivée.
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Elle est retenue par une fourche ou par une autre branche, dans la couronne de l'arbre. La couronne, ou houppier, désigne l'ensemble des branches portées par le tronc. Ce bois pendu peut descendre à tout moment, y compris sans vent.
Le poids repose alors sur une structure qui n'est pas faite pour le supporter. Le retrait se fait par morceaux, en tenant chaque section, pour ne pas aggraver les dégâts.
Une motte qui se décolle du sol signale des racines arrachées. L'arbre tient encore, mais son ancrage est perdu. La prochaine rafale peut suffire à le coucher.
La tronçonneuse ne sort jamais en premier. Nous commençons par regarder l'arbre entier, depuis plusieurs angles, pour comprendre ce qui le retient. Une zone de danger est ensuite balisée au sol, et plus personne n'y circule.
Vient alors le choix de la méthode. Un arbre couché sur une construction se démonte pièce par pièce, souvent à la corde. Un sujet déchaussé mais isolé peut parfois être abattu d'un seul tenant, si la place le permet.
Le nettoyage suit dans la foulée. Les branches sont broyées ou chargées, et le passage est rendu praticable avant notre départ.
Un tronc plié ou à demi rompu emmagasine une énergie considérable. Les fibres du bois sont comprimées d'un côté et étirées de l'autre. À la première entaille, cette tension se libère d'un seul coup. La partie coupée part alors dans une direction que personne n'avait prévue. C'est la raison pour laquelle ce travail ne se tente pas soi-même, même avec un bon matériel. L'ordre des coupes se réfléchit avant, et il change tout.
Quelques informations simples nous permettent de préparer le déplacement. Indiquez la commune et l'adresse exacte, puis ce qui est menacé, maison, véhicule, ligne ou voie publique. Précisez si l'arbre repose sur quelque chose ou s'il tient encore debout. Dites-nous aussi si un câble électrique ou téléphonique se trouve à proximité.
Si vous pouvez le faire sans vous approcher, prenez trois photos. Une vue d'ensemble depuis la rue, une vue du pied de l'arbre, une vue de la partie cassée. Envoyez-les après votre appel, elles valent souvent mieux qu'une longue description.
Écartez les enfants et les animaux de la zone, et fermez l'accès si c'est possible. Ne stationnez plus sous l'arbre et ne passez pas dessous pour aller voir de plus près. En présence d'un câble électrique touché, éloignez-vous et prévenez le gestionnaire du réseau. Laissez les débris en place tant que les photos ne sont pas prises.
Les appels sont pris du lundi au samedi, de 7h30 à 19h.
[[À CONFIRMER : disponibilité en dehors des horaires d'ouverture, nuit et dimanche]]
[[À CONFIRMER : délai d'intervention annonçable en urgence]]
[[À CONFIRMER : liste du matériel réellement disponible, nacelle et hauteur de travail, tronçonneuses, treuil, moyens de rétention à la corde]]
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[[À CONFIRMER : certifications d'élagueur grimpeur de l'équipe]]
Prévenez votre assureur rapidement, avant ou juste après notre passage. Photographiez les dégâts tant que rien n'a été déplacé, ces clichés servent au dossier. Le devis et la facture vous sont remis pour être joints à votre déclaration.
Notre attestation d'assurance vous est communiquée sur simple demande.
[[À CONFIRMER : nom de l'assureur, numéro du contrat et étendue de la garantie responsabilité civile professionnelle]]
Aucun tarif fixe n'est affiché, le prix dépend de la situation trouvée sur place. Voici les éléments qui pèsent le plus dans le devis.
[[À CONFIRMER : fourchettes de prix indicatives et éventuelle majoration en urgence, si l'entreprise accepte de les communiquer]]
[[À CONFIRMER : commune]]
[[À CONFIRMER : commune]]
Nous vous le déconseillons. Une branche cassée peut se libérer au moindre mouvement, sans signe annonciateur. Le bois plié garde une tension qui se relâche d'un coup à la première entaille. Éloignez les enfants et les animaux, restez à distance du pied de l'arbre, puis appelez le 06 41 59 80 54.
Cela dépend du nombre d'appels reçus et de la gravité de chaque situation. Un arbre qui menace une habitation passe avant un tronc couché au fond d'un pré. Nous vous annonçons au téléphone une heure de passage réaliste, sans promesse en l'air. [[À CONFIRMER : délai d'intervention annonçable en urgence]]
Appelez votre assureur dès que vous le pouvez, les contrats prévoient en général un délai de déclaration à respecter. Photographiez les dégâts avant tout enlèvement, ces images alimentent le dossier. Nous remettons un devis puis une facture détaillée, que vous pourrez transmettre. Une mise en sécurité urgente ne doit pas attendre l'accord de l'assureur.
Nous intervenons sur l'ensemble de Bordeaux Métropole, au départ de Mérignac.
Une urgence débouche souvent sur l'une de ces deux prestations.
Pour une urgence, appelez directement. Le téléphone reste le moyen le plus rapide.
